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24 Novembre 2018

Per offrire una Customer Experience memorabile ai propri clienti attuali o potenziali è necessario prestare particolare attenzione alla qualità di tutti i touchpoint disponibili: siti web, applicazioni mobili, Landing Page, Social Media e ChatBot devono poter offrire un servizio utile, semplice da utilizzare, intuitivo, ma anche capace di coinvolgere l’utente a livello emozionale. Come è possibile offrire prodotti e servizi garantendo standard qualitativi elevati, aggiornati rispetto ai rapidi mutamenti della tecnologia e ai trend dettati da un mercato estremamente competitivo?

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